Die Tour ist grundsätzlich toll und auch die Erklärungen sind sehr informativ und werden mit einer angenehmen Stimme vom Band in deutsch/englisch vorgetragen. Das Servicepersonal war sehr freundlich in der Bedienung von Speisen und Getränken. Nun kommt der "Eine-Stern-Abzug". Für uns als 50jährige war die Lautstärke der Erklärungen ausreichend, jedoch für unsere Begleitung mit 70 und über 80 Jahren, hätten die Lautsprecher die am Geländer des Oberdecks befestigt sind durchaus lauter sein können. Sicher ist das immer individuell von Person zu Person zu betrachten. Und wie fast überall, das WC auf dem Schiff könnte etwas besser zum "duften" gebracht werden, eigentlich so simple durch Raumsprays/Geruchsneutralisierer. Fazit: Diese beiden kleinen Mankos abgestellt und die Tour würde auch von uns 5 Sterne bekommen.

Es war zwar leider nicht die 2,5 Std.-Tour, weil durch Corona Mitarbeiter ausgefallen waren, jedoch war das Umbuchen auf die 1 Std.-Tour gar kein Problem. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders positiv möchte ich erwähnen, dass die Rückerstattung des für die 2,5 Std.-Tour zu viel bezahlten Geldes innerhalb von 5 Tagen problemlos erfolgte. Nochmals Danke für den tollen Kundenservice .

Angenehme Tour in den Osten. Die Abfahrstelle haben wir gut gefunden und da wir vorher in einer Rezension gelesen hatten, dass wir den Voucher an der Kasse noch in ein Ticket umwandeln müssen, waren wir 20min vorher da. Der Herr an der Kasse sowie Kapitän und Steward waren sehr freundlich, die Bedienung könnte sich etwas abschauen. Getränke auf dem Schiff sind preislich normal. Empfehlenswert!